创新经营
Kiwi Discovery Ltd 是世界上最具有创新意识的零售商之一。
我们的成功是因为我们经营的产品都是最上等的新西兰特产品，并且提供给最懂得欣赏这些产品的顾客。
其他的零售商也曾经尝试采用我们的策略，但是我们公司在奥克兰国际机场的所有旅游产品零售商中，始终保持着领先地位。
(1) 文化性营销
每个不同的亚洲文化都是我们独一无二的市场。我们的交流沟通也是多元化的。来自不同国家的销售人员都会被特别安排，以确保来自不同国家的顾客有来自该国的销售人员帮忙照顾。我们专门有中国的销售人员照顾来自中国的顾客，日本和韩国等国家的顾客也是如此。我们所提供的服务也是应每位顾客的需求而制定的。我们相信如我们这样来细心照顾不同文化的喜好， 在我们的行业里是独一无二的。
(2) 零售百变商
国际免税杂志称我们叫“零售百变商”，并且把我们当作2002年6月份杂志的封面。在一天当中，针对来自不同国家的顾客， 我们会在机场店面的标牌，橱窗以及货物摆放上做多次的调整。
(3) 教育性营销
光顾本店的顾客，可以发现我们产品的与众不同。通过店里的各种展示，文字，DVD介绍，还有我们训练有素，对各类产品知识丰富的销售员，来帮助顾客了解每种产品的特别之处。